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印單問題

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你好,我們店家有裝兩台出單機,
可是幾天前每天都碰到一個狀況,
一開機要印單時,只有一台能印單
另一台無動作,幾次下來都要重開
機才会正常,我檢查過印表設定並
沒跑掉,裝置內容所對應的連接埠
也沒跑掉,也沒動過每個usb接頭
到前天就突然都無法印單了,可否
解惑
最新提問 6月 17, 2017 分類:硬體問題 | 用戶: 宙斯鳴 (1,180 分)

2 個回答

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您好

先釐清幾個問題

1.目前狀況是一台印單機正常 一台時好時壞?

2.重開機是指電腦重開機還是印單機重開機?

3.兩台印單機USB線材的長度?
最新回答 6月 17, 2017 用戶: advpos (28,540 分)
1.印單機沒壞,就是其中一台時出單,時不出單
2.電腦重開機
3.靠近電腦(時好時壞的)印單機,長約1m,另一約月2m
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您好

時好時壞表示硬體不穩定 先將有問題的印單機換到其他USB孔試試

看看是否依然如此?
最新回答 6月 18, 2017 用戶: advpos (28,540 分)
其實我也這摸想,已跟硬體廠商聯繫協助處理了,謝謝你
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